TVING

1인당 2만 원 상당

대규모 개인정보 유출 사고가 발생한 티빙이 피해 회원을 대상으로 보상 절차에 들어간다. 보상 신청은 7일 오전 10시부터 30일 오후 11시 59분까지 24일간 진행되며, 기간이 지나면 신청할 수 없다. 유출 대상자로 안내받은 회원은 티빙 앱 또는 홈페이지에 로그인한 뒤 ‘마이(MY)’ 메뉴의 보상 신청 페이지에서 대상 여부를 확인할 수 있다. 보상 패키지는 해킹·피싱 안심보험과 티빙 포인트, 엔터테인먼트 쿠폰 등으로 구성됐다. 신청자는 개별 콘텐츠 구매에 사용할 수 있는 5천 원 상당의 티빙 50포인트와 함께 웨이브 광고형 주문형비디오 1개월 이용권 또는 CGV 콤보 3종 5천 원 할인 쿠폰 중 하나를 선택해 받을 수 있다. 티빙은 보험을 포함한 1인당 보상 체감가치를 약 2만 원으로 추산했다.

현재 티빙을 구독 중인 회원은 별도 신청 없이 3개월 동안 최대 4K 화질과 콘텐츠 다운로드 400회, 최대 4대 동시 시청 등 프리미엄급 기능을 이용할 수 있다. 단, 월 1만7천 원 상당의 프리미엄 이용권 자체가 지급되는 것은 아니다. 이미 프리미엄 이용권을 사용 중인 회원에게는 해당 혜택 대신 5천 원 상당의 티빙 포인트가 추가 제공된다. 해킹·피싱 안심보험도 1년간 무료로 지원한다. 사이버 금융사기뿐만 아니라 인터넷 쇼핑몰 및 개인 간 직거래 사기로 발생한 피해를 1인당 최대 300만 원까지 보장한다. 보장 기간은 다음 달 6일부터 내년 10월 5일까지다. 이미 티빙을 탈퇴한 피해 회원은 본인 확인을 위해 무료로 재가입해야 하며, 유료 구독은 하지 않아도 된다.

이번 보상은 지난 5월 발생한 사이버 침해 사고에 따른 후속 조치다. 민관합동조사단에 따르면 이름과 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 연계정보(CI), 결제 이력 등 사실상 티빙이 보유한 전체 계정의 개인정보가 유출됐다. 활성 계정은 물론 휴면·탈퇴 계정도 포함됐다. 최주희 티빙 대표는 “재발 방지를 위한 모든 대책을 책임감을 갖고 끝까지 이행하겠다”며 공식 사과했다. 보상 혜택은 다음 달 6일 오전 10시부터 순차적으로 지급될 예정이다.